Στην Artediottico, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι. Αν κάτι δεν πάει καλά, ισχύουν τα εξής:

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.
  • Προϋποθέσεις: Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, με τη συσκευασία του άθικτη, τις ετικέτες και τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη/τιμολόγιο).
  • Κόστος: Τα έξοδα επιστροφής στην περίπτωση υπαναχώρησης επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ελαττωματικά Προϊόντα / Λανθασμένη Αποστολή

  • Εάν λάβετε ελαττωματικό προϊόν ή λάθος κωδικό, η Artediottico αναλαμβάνει την πλήρη αντικατάστασή του χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
  • Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Επιστροφής

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

  1. Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με ειδικές προδιαγραφές του πελάτη (custom παραγγελίες).
  2. Προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής (π.χ. αν έχουν αποσφραγιστεί).

Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@artediottico.gr ή στο (30) 210 964 6883
  2. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια.
  3. Αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνση: Λ. Γεωργίου Γενημματά 75 – Γλυφάδα.